с 10.00 до 20.00 +7 (962) 364 45 59

Условия предоставления услуг

Первый онлайн-гипермаркет цветов в Омске «Афлора» предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

  1. Предмет договора: продажа товаров через сайт https://fleurparfum.ru Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог».

  2. Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.

  3. Мы отправляем товар в течение 2-12 часов с момента оформления заказа. Товар доставляется курьерской службой до указанного в заказе адреса.

  4. Если у Вас возникли претензии, отправьте письмо на fleurparfum@yandex.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы  сможем предоставим адекватный ответ на Вашу претензию.

  5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на fleurparfum@yandex.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.

  6. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение в территориальные судебные органы.

  7. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:

    • имя;

    • контактный номер телефона;

    • адрес электронной почты;

    • адрес доставки.

При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.

  1. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://fleurparfum.ru

Notice: Undefined variable: buyoneclick_status in /home/u1492632p3/domains/fleurparfum.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/view/theme/pav_ministore/template/common/footer.tpl on line 127